Brevet du fick från UC är en upplysningskopia. Den skickas till dig varje gång ett kreditupplysningsföretag lämnar ut en kreditupplysning om dig, och den visar vem som begärde upplysningen och vilka uppgifter den som frågade fick. Själva förfrågan ger ingen betalningsanmärkning. För en privatperson ligger förfrågan kvar hos UC i högst ett år, och under den tiden kan den påverka den riskprognos UC gör om dig. Känner du inte igen den som frågade, kontakta företaget som står i brevet och fråga varför.
Ta reda på vem som tog kreditupplysningen och varför
- Läs namnet på frågeställaren i brevet. Det är företaget som begärde upplysningen, till exempel en bank, en hyresvärd eller en butik där du handlat mot faktura.
- Kontakta frågeställaren och fråga varför upplysningen togs. Det är företaget, inte UC, som kan svara på det, och UC hänvisar dit i första hand.
- Har någon ansökt om ett lån eller en kredit i ditt namn utan att du vet om det, är det ett bedrägeriförsök. Gör en polisanmälan och spärra din kreditupplysning enligt guiden om id-kapning.
- Är någon uppgift i kopian fel, begär rättelse hos UC. Vart du skriver står på UC:s sida om upplysningskopian.
Vem får ta en kreditupplysning på dig?
En kreditupplysning om en privatperson får bara lämnas ut till den som behöver den för ett kreditavtal som har ingåtts eller som är på väg att ingås, eller av något liknande skäl. Det gäller till exempel när du ansöker om ett lån eller ett kreditkort, handlar på avbetalning eller mot faktura, tecknar ett telefonabonnemang eller skriver ett hyresavtal. En granne, en arbetskamrat eller en nyfiken bekant har ingen rätt att ta en kreditupplysning på dig.
Den som uppsåtligen skaffar sig en kreditupplysning utan sådan grund kan dömas till böter, om det sker genom att lämna oriktiga uppgifter eller genom att utnyttja uppgifter hos ett kreditupplysningsföretag. I ringa fall blir det inget straff.
Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, ger tillstånd till kreditupplysningsföretagen och har tillsyn över att lagen följs. UC är ett av flera rikstäckande kreditupplysningsföretag på IMY:s lista, och de har alla svenskar över 15 år i sina register. Tar en långivare upplysningen hos ett annat av dem kommer kopian från det företaget och inte från UC. Marknadsförs ett lån som ”lån utan UC”, frågar långivaren inte UC.
Kopian visar samma uppgifter som frågeställaren fick
Kopian skickas till dig samtidigt som upplysningen lämnas ut, och den är kostnadsfri. Den ska bland annat ange vem som har begärt upplysningen och vilka uppgifter, omdömen och råd upplysningen innehåller om dig. Den ska också ange varifrån uppgifterna kommer, att du kan få dem rättade och att du kan klaga till IMY. Kopian från UC finns i två varianter, mikro och standard, beroende på hur mycket frågeställaren hämtade.
En kreditupplysning från UC innehåller vanligtvis de här uppgifterna:
- namn, adress, civilstånd, folkbokföring och tidigare adresser
- taxerad inkomst för de senaste två åren
- fastighetsinnehav
- lån och krediter
- betalningsanmärkningar och skuldsaldo hos Kronofogden
- kreditupplysningar som tagits på dig hos UC de senaste tolv månaderna
Nästa långivare som frågar UC kan se att andra har tagit kreditupplysningar på dig. Antalet förfrågningar de senaste tolv månaderna är en av uppgifterna som vägs in i UC:s riskprognos, och hur tungt det väger beror på vad mer som står i upplysningen. Riskprognosen mäter risken för att du får en betalningsanmärkning inom tolv månader. Kreditgivaren kan dessutom väga in annat i sin egen bedömning.
Vissa uppgifter får som huvudregel inte finnas i en kreditupplysning. Känsliga personuppgifter, till exempel om hälsa eller religion, får inte behandlas alls, utom uppgifter om förvaltarskap. Uppgifter om brott och domar i brottmål får bara behandlas med IMY:s medgivande, men uppgifter om betalningsförsummelser, kreditmissbruk och näringsförbud får behandlas ändå. En obetald skuld får bara synas om den har slagits fast av en domstol eller en myndighet, till exempel genom ett utslag hos Kronofogden, eller om den har lett till skuldsanering, konkursansökan, ackord eller betalningsinställelse. Ett inkassokrav ger ingen betalningsanmärkning.
Förfrågan syns i högst ett år, en anmärkning i högst tre
För dig som inte är näringsidkare anger kreditupplysningslagen när en uppgift senast ska tas bort ur registret.
| Uppgift | Tas bort senast |
|---|---|
| Att någon har begärt eller fått en kreditupplysning om dig | 1 år efter den dag då upplysningen begärdes |
| Betalningsanmärkning, till exempel ett utslag hos Kronofogden | 3 år efter den dag då händelsen inträffade |
| Skuldsanering | 5 år efter beslutet att inleda skuldsanering, eller när betalningsplanen löper ut om det är senare |
| F-skuldsanering | 3 år efter beslutet att inleda, eller när betalningsplanen löper ut om det är senare |
En uppgift ska dessutom tas bort tidigare om den inte längre behövs för ändamålet. Är du näringsidkare, till exempel med enskild firma, gäller tidsgränserna för skuldsanering och F-skuldsanering även dig, men inte gränserna för förfrågningar och betalningsanmärkningar.
Du kan inte kräva att en riktig betalningsanmärkning tas bort
Du har ingen rätt att bli struken ur ett kreditupplysningsregister. En betalningsanmärkning som är riktig får ligga kvar så länge som tabellen anger, även om du betalar skulden efter Kronofogdens utslag. Att du betalade bara några dagar för sent är inte heller skäl att ta bort den. Att en tredskodom eller ett utslag undanröjs räcker inte i sig för att anmärkningen ska tas bort, eftersom ett undanröjande inte betyder att beslutet var felaktigt.
En uppgift som är felaktig eller missvisande ska däremot rättas, kompletteras eller tas bort. När det finns anledning att misstänka ett fel måste kreditupplysningsföretaget utreda det utan dröjsmål. Om felet fanns i en upplysning som har lämnats ut, ska rättelsen skickas till alla som har fått uppgiften under de senaste tolv månaderna. Det gäller inte om uppgiften uppenbart saknar betydelse för bedömningen av din ekonomi. Har du själv begärt rättelse får du kostnadsfritt besked om företaget har rättat något, och du kan begära att få veta vem som har fått rättelsen. Frågan om en uppgift är fel avgörs utifrån läget när anmärkningen tillkom.
Kommer anmärkningen från Kronofogden och var den missvisande redan när den registrerades, kan du begära att Kronofogden rättar eller blockerar den. En uppgift som Kronofogden har blockerat ska tas bort hos kreditupplysningsföretaget.
Kreditupplysningsföretagen samarbetar inte om rättelser. Du måste därför vända dig till varje företag för sig. Rättar företaget inte uppgiften kan du klaga till IMY. Skicka med vilket företag det gäller, vad som har hänt och när, och de brev och mejl du har skickat till och fått från företaget. IMY gör ingenting förrän företaget har fått en chans att rätta.
Från den 20 november 2026 ska du som inte är näringsidkare dessutom få besked inom 30 dagar när en betalningsförsummelse eller ett kreditmissbruk som gäller ett kreditavtal registreras om dig. Beskedet ska också tala om vilka rättigheter du har.
Du kan se vem som har tagit en kreditupplysning på dig utan att betala
Min UC är UC:s webbplats för privatpersoner, minUC.se, där du loggar in med BankID. Det finns tre sätt att se vem som har tagit en kreditupplysning på dig.
| Tjänst | Kostnad | Vad du ser |
|---|---|---|
| Digital Brevlåda | Kostnadsfri | Dina upplysningskopior digitalt i stället för med post. Bara kopior från upplysningar som tas efter att du har aktiverat tjänsten, och de sparas i fyra månader. |
| Min Upplysning | 39 kronor per gång i november 2026 | Din egen kreditupplysning, med bland annat de senaste kreditupplysningarna som tagits på dig. Du har tillgång till den i 72 timmar. |
| Registerutdrag | Kostnadsfritt som huvudregel | De personuppgifter UC behandlar om dig. Du begär det hos UC via e-post eller telefon enligt UC:s integritetspolicy. |
Min Upplysning och Digital Brevlåda kräver enligt villkoren att du har fyllt 16 år och är folkbokförd i Sverige. Är du under 18 år krävs vårdnadshavarens samtycke till Min Upplysning. När du köper Min Upplysning registreras ingen förfrågan på dig. Hur du formulerar en begäran om registerutdrag, och vilka svarstider som gäller, står i guiden om registerutdrag.
Aktiverar du Digital Brevlåda får du kopiorna bara på minUC.se, varken med post eller i andra digitala brevlådor. Spara eller skriv ut en kopia som du vill ha kvar efter fyra månader.
Vanliga frågor
Kan jag förbjuda UC att ha uppgifter om mig?
Nej. Ett kreditupplysningsföretag får behandla dina personuppgifter utan ditt samtycke, och du har ingen rätt att invända mot det. Du kan däremot begära rättelse av en felaktig uppgift och få ut ett registerutdrag.
Får jag en kopia när någon köper en lönekoll om mig?
Nej, inte på Ratsit. Där är lönekollen ingen kreditupplysning, och ingen kopia skickas. Hur det fungerar står i artikeln om Ratsits lönekoll.
Får min bank ta en kreditupplysning fast jag redan är kund?
Ja, om banken behöver upplysningen för en kredit du redan har hos den eller för en ny som du ansöker om. Ett kreditavtal som redan har ingåtts kan vara skäl nog.
Hur ofta bör jag kolla min kreditupplysning?
Kopiorna kommer av sig själva, så du behöver inte betala för att se nya förfrågningar. Läs varje brev när det kommer och spara det. Vill du ha kopiorna digitalt, aktivera Digital Brevlåda och logga in när du får e-post om en ny kopia.