Ta bort dina uppgifter från Mrkoll, steg för steg

Du skrev in ditt eget namn i en sökruta och fick upp din folkbokföringsadress, din ålder, din inkomst och en karta över kvarteret där du bor.

Börja här om du vill bort från Mrkoll

1. Är du hotad eller förföljd, ansök om skyddade personuppgifter hos Skatteverket innan du gör något annat. Är du i akut fara, ring 112.
2. Begär att bli borttagen på Mrkolls borttagningssida med BankID. Skriv upp datumet och ta en skärmbild av beskedet.
3. Vill du hellre synas mindre än försvinna helt, dölj telefonnummer och gatuadress med Mobilt BankID i stället. Adressen blir synlig igen efter 30 dagar.
4. Saknar du BankID, eller har du skrivit till Mrkoll utan att få svar, skicka brevmallen nedan till Nusvar AB, som driver Mrkoll.

Så begär du att bli borttagen från Mrkoll

1. Öppna Mrkolls sida för att ta bort dig. Gå direkt via länken, eftersom sidan inte går att nå från menyn.
2. Läs varningen på sidan. Där skriver Mrkoll att sajten är en källa till personuppgifter för många företag och tjänster. Tar du bort dig kan du till exempel nekas att använda eller registrera dig hos tjänster som kräver automatiska adressuppslag eller bakgrundskontroller.
3. Klicka på knappen ”Starta BankID och ta bort mig”. Legitimera dig sedan i BankID-appen.
4. När borttagningen är klar visar sidan beskedet ”Raderingen har utförts med lyckat resultat.”

Beskedet säger inte om hela posten raderas eller bara döljs, och inte hur snart du slutar synas i sökningar. Sök på dig själv några dagar senare och se efter vad som har försvunnit.

Så döljer du telefonnummer och gatuadress

Vill du inte ta bort dig helt kan du i stället dölja telefonnummer och gatuadress. Mrkoll sköter det via en inloggning med Mobilt BankID, inte via ett formulär eller ett mejl. Inloggningen finns på mrkoll.se/om/andra-uppgifter. Vill du hellre klicka dig fram från startsidan går vägen via menyn Om tjänsten, sedan Kundservice och valet som gäller publicerade uppgifter.

1. Öppna sidan för att ändra uppgifter och välj att starta inloggning med Mobilt BankID.
2. Legitimera dig i BankID-appen.
3. Dölj ett eller flera telefonnummer. Du kan välja per nummer.
4. Dölj din utdelningsadress, alltså gatuadressen. Postnummer och ort ligger kvar synliga.
5. Räkna med att det kan ta upp till sju dagar innan ändringen slår igenom överallt på sajten.

Du kan när som helst logga in igen och publicera uppgifterna på nytt, om du ångrar dig eller om du dolde adressen under en flytt.

Adressen kommer tillbaka efter 30 dagar

Att dölja utdelningsadressen ger en tillfällig spärr som gäller i 30 dagar. När månaden har passerat blir gatuadressen synlig igen av sig själv. Vill du hålla den dold längre måste du logga in med BankID på nytt och göra om samma sak.

Funktionen är byggd för flyttperioden, så att din gamla adress inte ska ligga kvar öppet under veckorna innan Skatteverket har hunnit registrera den nya. Använder du den som ett permanent adresskydd behöver du sätta en påminnelse i kalendern varje månad. Tidsgränsen är knuten till adressen. Telefonnummer döljer du per nummer, och Mrkoll beskriver bara adressen som tillfälligt dold. Sätt ändå en påminnelse och kontrollera själv efter en månad, i stället för att lita på att numren ligger kvar dolda.

Därför har Mrkoll grundlagsskydd

Mrkoll drivs av Nusvar AB och har ett utgivningsbevis, alltså ett myndighetsbeslut som ger hela webbplatsen samma grundlagsskydd som en tidning eller en tv-kanal. I Mediemyndighetens tillståndsregister ligger beviset registrerat på databasen Mrkoll.se med Nusvar AB som tillståndshavare och Simon Krantz som utgivare. Det började gälla den 5 oktober 2018 och löper till den 4 oktober 2028. Ett utgivningsbevis för en databas gäller i tio år och går att förnya.

Utgivningsbeviset är skälet till att flera söktjänster hävdar att dataskyddsförordningen inte gäller det de publicerar. Du kan alltid begära radering hos Mrkoll, och enligt Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ska den som behandlar uppgifterna återkomma till dig inom en månad. Den 3 november 2026 slog Integritetsskyddsmyndigheten fast att rätten till radering gäller hos Mrkoll trots utgivningsbeviset, eftersom söktjänsten inte drivs med journalistiskt ändamål. Bolaget ska radera när du begär det, om det inte kan visa att ett undantag gäller.

Får du nej, eller inget svar inom en månad, kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Myndigheten granskade från juni 2025 hur Nusvar AB hanterade begäranden om radering och avslutade under tiden enskilda klagomål i samma fråga utan åtgärd. I beslutet konstaterar myndigheten att bolaget har brutit mot rätten till radering, eftersom begäranden i flera fall inte hanterades förrän myndigheten hörde av sig. Nusvar AB fick en reprimand. Beslutet kan överklagas. Vad beslutet innebär, tillsammans med tre andra beslut som myndigheten fattade samma dag, står i artikeln om IMY:s beslut. En genomgång av hur rättsläget har förändrats finns i vår artikel om Mrkoll och rättsläget.

Den 9 juli 2026 kom en dom från EU-domstolen i ett mål om en svensk söktjänst med frivilligt utgivningsbevis, efter en fråga från Attunda tingsrätt. Målet gällde om sådana söktjänster ändå är skyldiga att följa dataskyddsförordningen, eller om yttrandefrihetsgrundlagen undantar dem. Enligt Mediemyndigheten innebär domen att ett utgivningsbevis inte i sig avgör om dataskyddsförordningen gäller, utan att det måste bedömas i varje enskilt fall. Det var bland annat på den domen Integritetsskyddsmyndigheten byggde sitt beslut om Mrkoll.

Skriv till Mrkoll om du saknar BankID eller inte har fått svar

Saknar du BankID, eller har du begärt radering utan att få svar, kan du skriva till Nusvar AB. Enligt bolagets egna uppgifter i IMY:s beslut tar det emot begäran om radering via kontaktformuläret på Mrkolls kundservice, via e-post till kundtjänsten och med brev. Skicka mallen via kontaktformuläret.

1. Kopiera texten nedan och fyll i det som står inom hakparentes.
2. Skriv en eller två meningar om varför du inte vill synas. En invändning enligt artikel 21.1 i dataskyddsförordningen ska bygga på skäl som gäller din egen situation.
3. Klistra in adressen till din egen sida på Mrkoll, så att bolaget hittar rätt person.
4. Skicka begäran och spara en kopia med datum. Fristen för svar räknas från den dag bolaget tar emot den.

Ämne: Begäran om radering enligt artikel 17 i dataskyddsförordningen

Hej,

Jag invänder enligt artikel 21.1 i dataskyddsförordningen mot att Nusvar AB behandlar mina personuppgifter i söktjänsten Mrkoll.se, och begär med stöd av artikel 17.1 c att ni raderar dem.

Mina skäl: [En eller två meningar om din situation.]

Namn: [Ditt fullständiga namn]
Personnummer: [Ditt personnummer]
Min sida på Mrkoll: [Adressen till sidan]
E-post: [Din e-postadress]

[Om du har skrivit tidigare: Jag begärde radering första gången den [datum] och har inte fått svar.]

Integritetsskyddsmyndigheten har i beslutet IMY-2025-11707 den 3 november 2026 bedömt att Nusvar AB enligt artikel 17.1 c är skyldigt att radera personuppgifter efter begäran från den registrerade, om bolaget inte kan påvisa att ett undantag är tillämpligt.

Enligt artikel 12.3 ska ni besvara min begäran utan onödigt dröjsmål och senast en månad efter att ni har tagit emot den. Om ni inte raderar uppgifterna ber jag er att skriftligen ange vilket undantag ni anser är tillämpligt.

Om jag inte får svar inom en månad kommer jag att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Med vänliga hälsningar,
[Ditt namn]

Mrkoll behöver inte radera i alla lägen. Rätten till radering gäller inte i den utsträckning behandlingen behövs för något av de ändamål som undantas i artikel 17.3, till exempel yttrande- och informationsfriheten. Enligt IMY får bolaget neka om det kan visa att ett undantag gäller. Fler mallar, till exempel för sajter som inte omfattas av beslutet, finns i vår guide om att ta bort personuppgifter från nätet.

Om en uppgift om dig är fel

Uppgifterna på Mrkoll kommer från andra håll, så en felaktig uppgift rättas vid källan och inte hos Mrkoll. Adress och andra folkbokföringsuppgifter rättar du hos Skatteverket, och uppgifter om ditt företag hos Bolagsverket. Telefonnumren hämtar Mrkoll från flera av de större operatörerna, så ett nummer som är fel eller tillhör någon annan rättar du hos din operatör. När rättelsen är gjord vid källan följer den med till söktjänsterna.

Har du flyttat behöver du inte höra av dig alls. Mrkoll uppdaterar adresserna löpande, men det kan dröja innan den nya syns.

Om du är hotad eller förföljd

Är du utsatt för hot, våld eller förföljelse är dölj-knappen på en söktjänst fel verktyg. Då ska skyddet sättas där uppgifterna kommer ifrån, alltså i folkbokföringen. Skatteverket har tre former av skyddade personuppgifter: sekretessmarkering, skyddad folkbokföring och fingerade personuppgifter, där den sista beslutas av Polismyndigheten. Sekretessmarkering och skyddad folkbokföring söker du hos Skatteverket. Sekretessmarkering kan du få om du eller en närstående riskerar att bli utsatt eller skadas av att dina personuppgifter lämnas ut. Den kan också ges i förebyggande syfte. Skyddad folkbokföring kan du få om du riskerar att bli utsatt för brott, förföljelse eller allvarliga trakasserier.

Söktjänsterna bygger på folkbokföringen, så ett skydd där stoppar uppgiften innan den når Mrkoll. Är du i akut fara, ring 112.

Ta bort träffen ur Google

Att din sida på Mrkoll ligger kvar behöver inte betyda att den ska dyka upp när någon googlar ditt namn. Hos Google fyller du i formuläret för borttagning av personligt innehåll, som bygger på rätten att bli bortglömd i dataskyddsförordningen. Går begäran igenom visas sidan inte längre i sökningar på ditt namn, men den finns kvar på Mrkoll för den som går dit direkt.

Är publiceringen inte bara obehaglig utan olaglig finns en väg till: eftersom sajten är grundlagsskyddad prövas sådant som yttrandefrihetsbrott, och anmälan går då till polisen eller till Justitiekanslern. Det gäller ett fåtal fall, inte vanliga uppgifter ur offentliga register.

Vanliga frågor

Försvinner min inkomst och mina eventuella domar också?

Det beror på vilken väg du väljer. Dölj-funktionen omfattar bara telefonnummer och utdelningsadress, så inkomstuppgifter, ålder, uppgifter om fordon och markeringar för brott- eller tvistemål ligger kvar. Borttagningssidan säger inte om inkomst och domar omfattas, så sök på dig själv efteråt och se vad som ligger kvar.

Jag har flyttat utomlands, varför syns jag ändå?

Mrkoll fortsätter att publicera uppgifter om personer som har utvandrat. Tjänsten anger att publiceringen kan upphöra om personen inte återvänder till Sverige under en längre tid.

Räcker det att dölja telefonnumret hos Mrkoll?

Inte om målet är att numret ska sluta cirkulera. Numren kommer från operatörerna, och Mrkoll rekommenderar själv att du dessutom ber din operatör dölja numret där det har sitt ursprung. Annars kan samma nummer listas hos andra söktjänster.

Följ upp borttagningen efter en vecka och efter 30 dagar

Räkna från det datum då du begärde borttagning, dolde uppgifterna eller skickade mallen.

1. Efter en vecka: sök på ditt namn hos Mrkoll. Ändringar som du gör med dölj-funktionen kan ta upp till sju dagar innan de syns överallt på sajten.
2. Efter 30 dagar: har du dolt gatuadressen syns den igen. Logga in med BankID och dölj den på nytt, eller begär radering om du vill att den ska försvinna för gott.
3. En månad efter en skriftlig begäran ska du ha fått svar. Fristen löper ut samma datum månaden därpå, så en begäran som kom fram den 10 oktober ska vara besvarad senast den 10 november. Infaller slutdatumet på en lördag, söndag eller helgdag flyttas det till nästa arbetsdag. Tiden får förlängas med två månader om begäran är komplicerad eller om bolaget har fått många begäranden, men då ska du få besked om förlängningen och skälet inom den första månaden.
4. Utan svar: påminn bolaget och hänvisa till datumet för din första begäran. Får du ett nej, eller inget svar på påminnelsen, lämna ett klagomål till IMY. Har du skyddade personuppgifter skickar du klagomålet med brev i stället för via e-tjänsten. Bolaget kan få del av det du skriver i klagomålet.
5. Efter varje flytt: sök på dig själv när Skatteverket har registrerat den nya adressen, eftersom Mrkoll uppdaterar adresserna löpande.

Söktjänsterna är fler än en, och de fyller på från samma offentliga register om och om igen. Hos Ratsit tar du bort dig med BankID på ratsit.se/tabort, men uppgifterna finns kvar hos Skatteverket och andra söktjänster. Motsvarande instruktioner för Ratsit, Merinfo, Hitta.se och Eniro finns i vår guide om att ta bort dina personuppgifter från nätet, och en rutin för att upptäcka när namnet dyker upp igen finns i artikeln om löpande bevakning av dina personuppgifter. Sätt påminnelsen för adresspärren samtidigt, så slipper du upptäcka i efterhand att den gick ut.

Uppdaterad den 1 november 2026: Mrkoll har en ny sida där du med BankID begär att dina uppgifter tas bort, och tjänstens vanliga frågor säger inte längre att publicerade uppgifter vanligtvis inte raderas.

Uppdaterad den 3 november 2026: IMY har beslutat att rätten till radering gäller hos Mrkoll och att Nusvar AB brutit mot den.

Utvald bild: Foto: Helena Lopes via Pexels.