Ligger din förälder kvar på Ratsit eller Hitta efter dödsfallet finns ingen lag som tvingar söktjänsten att ta bort uppgifterna. Dataskyddsförordningen gäller inte uppgifter om avlidna, och Ratsit, Hitta och Lönia har utgivningsbevis, som gör att de inte alltid behöver ta bort uppgifter ens om levande personer. Du kan ändå be om det. Hos Birthday.se försvinner avlidna normalt ur söket inom ett par veckor, Lönia tar bort dem när en anhörig begär det, och hos Ratsit och Hitta skriver du till kundservice.
Varför syns en avliden kvar på Ratsit, Hitta och andra söktjänster?
Söktjänsterna får sina uppgifter i andra hand, och det tar tid innan ett dödsfall når dem. När någon dör lämnar läkaren ett dödsbevis till Skatteverket, som normalt registrerar dödsfallet inom någon dag. Därefter meddelar Skatteverket dödsfallet vidare till andra myndigheter och till många privata företag, ofta automatiskt.
En av mottagarna är Statens personadressregister, som bland annat registrerar att någon har avregistrerats från folkbokföringen på grund av dödsfall. Hitta hämtar folkbokföringsadresser därifrån och anger att uppdateringen sker automatiskt men kan ta lite tid. Merinfo får sina uppgifter om privatpersoner från leverantörer som i sin tur samlar data från Skatteverket.
Telefonnummer kommer en annan väg. Hitta och Merinfo hämtar dem från teleoperatörerna, och ett nummer som fortfarande står på den avlidnas namn hos operatören kan därför ligga kvar hos söktjänsterna.
Har anhöriga rätt att få en avliden persons uppgifter raderade?
Nej. För avlidna finns ingen rätt till radering, eftersom dataskyddsförordningen bara gäller uppgifter om levande personer. Ratsit, Hitta och Lönia har dessutom utgivningsbevis, och en söktjänst med utgivningsbevis behöver inte alltid ta bort uppgifter ens när en levande person begär det. Söktjänsten avgör själv om den tar bort uppgifterna och vad den vill se för att göra det.
Hur gör Ratsit, Hitta, Birthday och Lönia med avlidna?
Bara Birthday och Lönia skriver något om avlidna på sina hjälpsidor. Uppgifterna i tabellen gäller den 15 november 2026.
| Söktjänst | Vad hjälpsidan säger om avlidna | Det här gör du |
|---|---|---|
| Birthday.se | En person som har avlidit försvinner normalt ur söket inom ett par veckor. | Vänta ett par veckor. Ligger den avlidna kvar, mejla [email protected]. |
| Lönia | En anhörig kan begära att en avliden persons uppgifter tas bort. | Mejla info@lönia.se med dödsfallsintyg eller släktutredning från Skatteverket och skriv din relation till den avlidna. |
| Ratsit | Nämner inte avlidna. Borttagningen görs med BankID av den som uppgifterna gäller, och utan BankID hjälper kundservice. | Skriv till Ratsits kundservice via kontaktformuläret eller med brev. |
| Hitta.se | Nämner inte avlidna. Adresserna kommer från Statens personadressregister och uppdateras automatiskt. | Ligger den avlidna kvar efter några veckor, skriv till Hittas kundservice. Telefonnumret rättas hos operatören. |
Birthday visar alla folkbokförda personer från 16 år, och dödsfall är en av orsakerna till att någon försvinner ur söket. Lönia är en lönesajt som visar inkomster, och enligt sin sida om rättelse och borttagning behandlar den varje ärende inom 14 dagar.
Varken Merinfo eller Mrkoll skriver något om avlidna på sina sidor om borttagning. Hos båda gäller samma sak som hos Ratsit och Hitta: skriv till kundservice.
Hur ber du Ratsit och Hitta ta bort en avliden förälders uppgifter?
Skriv till kundservice, eftersom självbetjäningen bygger på att den som syns legitimerar sig. På Ratsits borttagningssida identifierar man sig med BankID. Hos Hitta görs borttagningen också med BankID, och utan BankID kräver Hitta en kopia av legitimationen från den som vill bort.
Skriv kort och sakligt. Ta med den avlidnas fullständiga namn och födelsedatum, datum för dödsfallet, länken till sidan hos tjänsten och vem du är. Ett dödsfallsintyg från Skatteverket visar att dödsfallet är registrerat, och Lönia ber om ett sådant.
- Ratsit. Använd formuläret på Ratsits kontaktsida eller skriv till Ratsit AB, Att: Kundservice, Box 42, 431 21 Mölndal. Ratsit svarar normalt inom 24 timmar på helgfria vardagar.
- Hitta. Skriv till Hittapunktse AB, Kundservice, Sankt Eriksgatan 119, 113 43 Stockholm, eller mejla Hittas kundservice.
Spara en kopia av det du skickar och skriv upp datumet. Sök på namnet igen när du fått svar.
Vad gör du med telefonnumret?
Säg upp abonnemanget eller för över det på någon annan. Är numret registrerat på någon annan än den som har abonnemanget, måste uppgiften rättas hos teleoperatören. Hitta hänvisar i första hand dit för att felaktig abonnemangsinformation ska försvinna permanent.
Syns den avlidna ihop med den som bor kvar på adressen?
Uppgiften om vem som bor på samma adress kommer från Skatteverket. Hitta uppdaterar den när uppgifterna ändras där, men kan inte ändra den själv. Den som bor kvar kan begära att få sina egna uppgifter borttagna hos varje tjänst. Hos Ratsit görs det med BankID, och hur det går till står i guiden om att ta bort dina uppgifter från Ratsit. Hur det går till hos de övriga tjänsterna står i översikten över hur du tar bort uppgifter på nätet, tjänst för tjänst.
Varför syns den avlidnas sida fortfarande på Google?
Google och Bing kan visa en träff en tid efter att sidan tagits bort hos söktjänsten. Är sidan borta kan du be Google uppdatera den inaktuella träffen, och hur det går till står i guiden om att ta bort sökresultat i Google och Bing.
Hjälper du en förälder som lever, men som inte kan sköta borttagningen själv, gäller andra regler. De står i guiden om att ta bort personuppgifter åt en förälder eller anhörig.