Du behöver inte ha Truecaller för att ta bort ditt nummer ur tjänsten. Gå till Truecallers avregistreringssida, skriv in numret och bekräfta. Det kan ta upp till 24 timmar innan numret försvinner. Har du själv appen måste du först avaktivera kontot i appen. Enligt Truecallers hjälpsida går ett nummer som andra har markerat som spam inte att avregistrera. Truecallers integritetspolicy anvisar ändå avregistreringssidan, eller mejl till [email protected], om du anser att spammarkeringen är fel.
Därför visas ditt namn fast du aldrig haft appen
Namnet kommer från andra användare. Den som har ringt till ditt nummer eller fått samtal från det kan föreslå ett namn för numret. När andra användares uppgifter har bekräftat förslaget visas namnet när du ringer. Användare kan också rapportera ett nummer som spam. Namnförslag och spamrapporter raderas två år efter att de lämnades.
Har mottagaren sparat dig bland sina kontakter visar Truecaller namnet ur mottagarens egen telefonbok. Truecaller läser då kontaktlistan i telefonen men laddar enligt sin integritetspolicy inte upp den till sina servrar. Det namnet ligger kvar även efter att du avregistrerat numret, eftersom det finns i mottagarens telefon och inte hos Truecaller.
Så tar du bort numret om du inte har appen
- Öppna truecaller.com/unlisting. Sidan är på engelska.
- Sidan räknar först upp vad du förlorar på att avregistrera numret. Tryck på knappen No, I want to unlist.
- Skriv in numret med landsnummer först, till exempel +46701234567.
- Bekräfta, och klara robotkontrollen om den visas.
- Vänta. Det kan ta upp till 24 timmar innan numret är borta.
Avregistreringen går inte att ångra, enligt Truecaller. Den gäller bara Truecaller. Vill du också få bort numret från nummerupplysningar som Hitta och Eniro gör du numret hemligt i ditt konto hos operatören.
Har du appen? Avaktivera kontot först
Avaktiveringen gör du i appen:
- På Android: tryck på profilikonen, sedan på Settings och Privacy Center.
- På Iphone: tryck på profilbilden uppe till vänster, sedan på Settings och Privacy Center.
Menynamnen ovan är de engelska i Truecaller-appen. Är appen på svenska kan menyerna heta något annat. Välj Deactivate i Privacy Center. Gå sedan till truecaller.com/unlisting och följ stegen ovan. Det kan ta upp till 24 timmar innan uppgifterna är raderade. Med kontot försvinner också appens funktioner, som namnvisning och spamskydd när andra ringer dig.
Vad du gör i din situation
| Din situation | Vad du gör |
|---|---|
| Du har aldrig haft appen | Avregistrera numret direkt på truecaller.com/unlisting. |
| Du har appen | Avaktivera kontot under Privacy Center i appen, avregistrera sedan numret. |
| Numret är markerat som spam | Enligt Truecallers hjälpsida går numret inte att avregistrera, men integritetspolicyn anvisar ändå avregistreringssidan. Mejla [email protected] om du anser att spammarkeringen är fel. |
| Fel namn visas, men du vill synas | Ändra namnet på Truecallers sida för den som saknar appen, efter att du bekräftat numret med en kod i sms. Där kan du också avregistrera numret. Har du appen ändrar du namnet i den. |
| Numret går fortfarande att söka fram efter ett dygn | Rensa sökhistoriken och cacheminnet i telefonen där du söker. Numret kan vara sparat där från en tidigare sökning. |
Så döljer du namnet redan i dag
Medan du väntar kan du ringa med dolt nummer. Slå #31# före numret, så kommer inget nummer fram till den du ringer. Utan ett nummer har en app för nummerpresentation inget att slå upp. Av samma skäl kan ingen app visa vem som ringer med dolt nummer.
Så begär du radering hos Truecaller med stöd av GDPR
Truecaller har enligt sin integritetspolicy för Europa utgivningsbevis för sin sökdatabas och anser att det undantar en del av behandlingen från dataskyddsförordningen, GDPR. För uppgifter som gäller personer utan konto och faller utanför utgivningsbeviset stöder sig Truecaller på berättigat intresse. Berättigat intresse som rättslig grund ger dig rätt att invända mot behandlingen.
Vill du invända, begära ut dina uppgifter eller begära radering skriver du till Truecallers dataskyddsombud på [email protected]. Postadressen är True Software Scandinavia AB, Mäster Samuelsgatan 56, 111 21 Stockholm. Är du inte nöjd med svaret kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Senast faktagranskad: 3 november 2026