Du har tagit bort dig hos Eniro eller Hitta, men när du söker på ditt namn i Google står adressen och telefonnumret kvar i sökresultatet. Google visar sin senast sparade bild av sidan tills sökroboten har besökt den igen, och det kan dröja. Du behöver inte vänta. Med Googles verktyg för inaktuellt innehåll begär du själv att träffen uppdateras, och behandlingen kan ta några dagar.
Verktyget fungerar bara när uppgifterna redan är borta från källan. Ligger de kvar på sidan får du i stället använda Googles verktyg Resultat om dig eller Googles formulär för personuppgifter.
Varför ligger träffen kvar i Google när uppgifterna är borta?
Söktjänsten och sökmotorn är två skilda verksamheter. När du raderar en profil hos Eniro eller Hitta försvinner den från deras sajt, men Google har redan läst sidan och sparat ett utdrag av den. Utdraget, alltså de rader text som syns under länken i sökresultatet, uppdateras först när Googles sökrobot besöker sidan igen. Fram till dess kan namnet, gatuadressen och numret synas i Google trots att de inte längre finns på sidan.
Har du inte tagit bort uppgifterna hos Eniro eller Hitta ännu ska du börja där. Hur du tar bort dina uppgifter från Eniro och Hitta beskrivs steg för steg i en egen genomgång. Google tar aldrig bort något från en annan sajt, bara från sina egna sökresultat.
Vilken väg ska du välja hos Google?
Det beror på vad som finns kvar på sidan som träffen leder till.
| Ditt läge | Väg hos Google |
|---|---|
| Sidan hos Eniro eller Hitta är borta, men träffen syns fortfarande | Verktyget för inaktuellt innehåll |
| Sidan finns kvar, men adressen eller numret är borttaget från den och syns bara i utdraget | Verktyget för inaktuellt innehåll, med ett eller två ord ur utdraget |
| Adressen, numret eller mejladressen står fortfarande på sidan | Resultat om dig, eller Googles formulär för personuppgifter |
| Du vill att en sida som finns kvar inte ska visas vid sökning på ditt namn | Googles formulär för rätten att bli bortglömd |
Så begär du att Google uppdaterar en inaktuell träff
Verktyget är byggt för den som inte äger sidan. Du behöver ett Google-konto för att logga in.
- Sök på ditt namn i Google, högerklicka på länken i träffen och välj ”Kopiera länkadress”. Kopiera inte texten som visas i träffen, och klicka inte på länken för att hämta adressen från sidan. I adressen räknas stora och små bokstäver som olika tecken.
- Öppna Googles verktyg för att ta bort inaktuellt innehåll och logga in.
- Klistra in adressen och skicka begäran.
- Finns sidan kvar men med ändrat innehåll kan Google be dig ange text. Skriv då ett eller två ord som står i utdraget men som inte längre finns på sidan, till exempel gatunamnet.
- Visas samma uppgifter under flera adresser skickar du en begäran för varje adress.
Är sidan helt borta försvinner den ur sökresultaten när begäran godkänns. Finns sidan kvar tas utdraget bort, och själva sidan visas därefter i sin nya form när sökroboten har besökt den igen.
Hur lång tid tar det?
Under behandlingen, som kan ta några dagar, står begäran som väntande. Därefter blir den antingen godkänd eller nekad. Du följer statusen i samma verktyg som du skickade begäran från.
Begär du i stället borttagning via Resultat om dig får du normalt ett bekräftelsemejl inom några timmar. Google anger ingen tid för själva granskningen, och även efter ett godkännande kan det ta en stund innan träffen försvinner. En begäran enligt rätten att bli bortglömd ska sökmotorn besvara inom en månad, en frist som kan förlängas med ytterligare två månader om det är nödvändigt.
Vad gör du om uppgifterna fortfarande står på sidan?
Då hjälper inte verktyget för inaktuellt innehåll, eftersom träffen inte är inaktuell. I stället kan du använda Resultat om dig, som letar efter träffar med din hemadress, ditt telefonnummer eller din mejladress och låter dig begära att de tas bort. Du når det på myactivity.google.com/results-about-you eller genom att trycka på profilbilden i Google-appen. Vissa funktioner införs stegvis, bara för användare över 18 år och bara på vissa marknader. Syns verktyget inte för ditt konto använder du Googles formulär för borttagning.
Det går också att begära borttagning direkt från sökresultatet. Öppna menyn vid träffen och välj ”Ta bort resultat”, sedan ”Mina personliga uppgifter visas och det vill jag inte” och sist ”Kontaktuppgifter”. Skriv namnet och uppgiften exakt som de står i träffen.
Ett godkännande kan betyda att sidan inte visas alls i Google, eller att den bara slutar visas vid sökningar på ditt namn. För sidor från myndigheter, skolor, nyhetssajter och företag går det ofta inte att begära borttagning, eftersom Google räknar dem som innehåll av allmänt intresse. Slår du på aviseringarna i Resultat om dig får du dessutom besked när nya träffar med dina kontaktuppgifter dyker upp.
Vad gör du om Google säger nej?
Nekas en begäran om inaktuellt innehåll visar verktyget en länk med skälet. Kontrollera först att du har klistrat in länkadressen från träffen. Står uppgifterna fortfarande på sidan har du valt fel verktyg, och då är Resultat om dig eller Googles formulär för personuppgifter rätt väg. Nekas en begäran i Resultat om dig får du ett mejl, och skälet står på sidan i verktyget.
Den sista vägen är rätten att bli bortglömd i dataskyddsförordningen, som låter dig begära att en sökmotor tar bort en träff som visas vid sökning på ditt namn. Begäran skickar du med Googles formulär för borttagning enligt EU:s dataskyddslagstiftning, där du anger vilka träffar det gäller och varför de ska bort. Google väger din rätt till privatliv mot allmänhetens rätt till information. Uppgifter som kan leda till identitetsstöld eller förföljelse talar för borttagning, medan en offentlig roll eller uppgifter som rör ditt arbetsliv talar emot. Ett ja gäller de versioner av Google som hör till EU- och EES-länderna, till exempel google.se, men Google ska också hindra användare i EU från att nå träffen via google.com. För träffar i Bing finns ett motsvarande formulär hos Microsoft.
Säger Google nej även där kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. En förutsättning är att du först har begärt borttagningen hos sökmotorn. Inleder myndigheten tillsyn och kommer fram till att Google inte har visat att allmänintresset väger tyngre, kan den begära att träffarna tas bort. Du kan också väcka talan i allmän domstol, men där får du driva saken utan hjälp från myndigheten.
I vilken ordning ska du göra det?
Googles verktyg rättar bara sökmotorns kopia, så uppgifterna ska bort hos Eniro eller Hitta innan du ber Google uppdatera träffen.
Senast faktagranskad: 30 oktober 2026